Política de reembolso

1. Visão geral

A WhereIsThisPlace.io oferece serviços de geolocalização de fotos com IA que consomem GPU em nuvem, cálculos espaciais e índices globais quando uma consulta é executada.

2. Elegibilidade

Para solicitar reembolso, sua compra deve cumprir todas as condições abaixo.

• Prazo: A solicitação deve ser enviada em até 14 dias corridos após a compra.
• Saldo não usado: Você deve ter consumido 0 buscas do plano ou pacote comprado.

3. Casos não reembolsáveis

• Qualquer plano ou pacote com pelo menos 1 busca executada.
• Solicitações enviadas mais de 14 dias após a compra.
• Renovações em que o saldo ativo já foi parcialmente usado.

4. Solicitar reembolso

Se sua solicitação se qualificar, escreva para connect@whereisthisplace.io com o número do pedido, e-mail da compra e nome do plano. Reembolsos aprovados retornam em 5 a 10 dias úteis.