Política de reembolso

1. Resumen

WhereIsThisPlace.io ofrece servicios de geolocalización fotográfica con IA que consumen GPU en la nube, cálculos espaciales e índices globales cuando se ejecuta una consulta.

2. Requisitos

Para solicitar un reembolso, tu compra debe cumplir todas estas condiciones.

• Plazo: La solicitud debe enviarse dentro de los 14 días calendario posteriores a la compra.
• Saldo sin usar: Debes haber consumido 0 búsquedas del plan o paquete comprado.

3. Casos no reembolsables

• Cualquier plan o paquete con al menos 1 búsqueda ejecutada.
• Solicitudes enviadas más de 14 días después de la compra.
• Renovaciones donde el saldo activo ya se usó parcialmente.

4. Solicitar un reembolso

Si tu solicitud califica, escribe a connect@whereisthisplace.io con tu número de pedido, correo de compra y nombre del plan. Los reembolsos aprobados se devuelven en 5 a 10 días hábiles.