Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 26. Mai 2026

1. Überblick

WhereIsThisPlace.io bietet KI-Foto-Geolokalisierungsdienste, die beim Ausführen einer Abfrage Cloud-GPU-, räumliche Berechnungs- und globale Indexressourcen verbrauchen.

2. Voraussetzungen

Für eine Rückerstattung muss Ihr Kauf alle folgenden Bedingungen erfüllen.

  • Frist: Der Antrag muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf eingereicht werden.
  • Ungenutztes Guthaben: Sie müssen 0 Suchen aus dem gekauften Plan oder Paket verbraucht haben.

3. Nicht erstattungsfähige Fälle

  • Alle Pläne oder Pakete, bei denen mindestens 1 Suche ausgeführt wurde.
  • Anträge, die später als 14 Tage nach dem Kauf eingereicht wurden.
  • Verlängerungen, bei denen das aktive Guthaben bereits teilweise genutzt wurde.

4. Rückerstattung beantragen

Wenn Ihr Antrag berechtigt ist, schreiben Sie an connect@whereisthisplace.io mit Bestellnummer, Kauf-E-Mail und Planname. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.